# Холодильник Kuppersbusch: намерзает лёд — причины и что делать

> Образование наледи и снеговой шубы в холодильнике Kuppersbusch может происходить по причине нарушения правил эксплуатации или при выходе из строя…

Образование наледи и снеговой шубы в холодильнике Kuppersbusch может происходить по причине нарушения правил эксплуатации или при выходе из строя внутренних компонентов. Некоторые проявления инея считаются допустимой нормой, однако при быстром повторном намерзании требуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

Владелец техники может самостоятельно выполнить следующие безопасные действия:

- **Открытая или неплотно закрытая дверца:** плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию.
- **Неправильно установленная или провисающая дверь:** проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери.
- **Пыль на конденсаторе или задней стенке:** отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка выполняется только после отключения питания.
- **Влага после разморозки продуктов:** полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
- **Горячая или тёплая пища:** остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки:** отодвиньте продукты, оставляя зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости:** храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Расположение рядом с источником тепла:** переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от плиты или батареи.
- **Неправильное использование холодильника в целом:** соблюдайте правила эксплуатации — не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.

## Когда это норма

- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги:** это штатная работа. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества:** штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost:** штатная работа. Ничего не делайте; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Частое или длительное открывание дверцы:** сократите время и частоту открывания двери. Поступающий влажный воздух — допустимое явление, при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Самостоятельно вскрывать корпус, менять детали или работать с электрикой нельзя — это приводит к поломке техники. Обратитесь в наш сервисный центр, если возникли следующие проблемы:

- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели:** вентиляционный зазор регулируется при установке холодильника. Наш мастер правильно разместит технику, оставив рекомендованный вентиляционный зазор (обычно не менее 5–10 см).
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки:** датчики относятся к электрической части. Наш мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно:** требуется профессиональная диагностика. Вызовите нашего мастера для устранения поломки.

---

Kuppersbusch. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Двинская, 3. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).