Образование наледи и снеговой шубы в холодильнике Kuppersbusch может происходить по причине нарушения правил эксплуатации или при выходе из строя внутренних компонентов. Некоторые проявления инея считаются допустимой нормой, однако при быстром повторном намерзании требуется помощь специалиста.

Почему так бывает

Владелец техники может самостоятельно выполнить следующие безопасные действия:

  • Открытая или неплотно закрытая дверца: плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию.
  • Неправильно установленная или провисающая дверь: проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери.
  • Пыль на конденсаторе или задней стенке: отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка выполняется только после отключения питания.
  • Влага после разморозки продуктов: полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
  • Горячая или тёплая пища: остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
  • Продукты касаются задней стенки: отодвиньте продукты, оставляя зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости: храните жидкости в закрытых ёмкостях.
  • Расположение рядом с источником тепла: переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от плиты или батареи.
  • Неправильное использование холодильника в целом: соблюдайте правила эксплуатации — не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.

Когда это норма

  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги: это штатная работа. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества: штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost: штатная работа. Ничего не делайте; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Частое или длительное открывание дверцы: сократите время и частоту открывания двери. Поступающий влажный воздух — допустимое явление, при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Самостоятельно вскрывать корпус, менять детали или работать с электрикой нельзя — это приводит к поломке техники. Обратитесь в наш сервисный центр, если возникли следующие проблемы:

  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели: вентиляционный зазор регулируется при установке холодильника. Наш мастер правильно разместит технику, оставив рекомендованный вентиляционный зазор (обычно не менее 5–10 см).
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки: датчики относятся к электрической части. Наш мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно: требуется профессиональная диагностика. Вызовите нашего мастера для устранения поломки.