Микроволновая печь Kuppersbusch перестала нагревать еду или делает это слишком медленно? Подобная проблема может быть связана как с простыми эксплуатационными факторами, так и с техническими поломками внутренних компонентов. Часть причин владельцы техники Kuppersbusch могут легко устранить самостоятельно — без вскрытия корпуса и применения инструментов. Однако если техника не греет из-за внутренних повреждений, не рискуйте здоровьем и состоянием СВЧ-печи: вызовите нашего мастера для профессиональной диагностики и ремонта.

Почему так бывает

Если микроволновка плохо греет или вовсе не повышает температуру блюда, обратите внимание на следующие причины, которые можно проверить самостоятельно:

  • Выбран режим разморозки или задана слишком низкая мощность. В этих случаях прибор работает в штатном режиме, но нагрев происходит крайне слабо. Установите подходящий режим нагрева и при необходимости повысьте мощность штатными кнопками управления.
  • Слишком большой объём или количество продуктов. При увеличении массы пищи требуется больше времени. Помните: двойной объём продуктов обычно требует примерно двойного времени приготовления.
  • Неподходящая форма посуды. Квадратная или продолговатая посуда мешает равномерному разогреву. Для корректного приготовления рекомендуется использовать круглую или овальную посуду.
  • Дверца закрыта неплотно или не до конца. Уберите мешающие предметы и плотно закройте дверцу.
  • Использование охлаждённой воды для проверки. Если вы тестируете нагрев, не беря в расчёт начальную температуру жидкости, результат может показаться неудовлетворительным. Для теста следует использовать 100–150 мл воды комнатной температуры.
  • Низкое или нестабильное напряжение в сети. При падении напряжения микроволновая печь может включаться, но перестать эффективно нагревать. Напряжение проверяется без вскрытия прибора. Для устранения проблемы требуется наладить работу электросети или установить стабилизатор.

Когда это норма

Не всегда отсутствие привычного разогрева говорит о поломке техники Kuppersbusch. Существует ряд штатных ситуаций:

  • Работа на низкой мощности как штатный режим. Проверьте выбранную мощность и при необходимости повысьте её.
  • Особенности прогрева плотных продуктов. Из-за недостаточной глубины проникновения микроволн пористые и воздушные продукты рекомендуется готовить на средней мощности, а плотные продукты в процессе разогрева перемешивать и переворачивать.
  • Успешный тест с водой. Если при проверке 100–150 мл воды в стакане нагрелись, то нагрев работает и тест считается успешным.
  • Нормальная работа прибора. Если нагрев полностью соответствует выбранному режиму, неисправность отсутствует.

Что сделает мастер

Если безопасные самостоятельные действия не привели к результату, причина кроется в аппаратных неисправностях. Никогда не пытайтесь разбирать прибор самостоятельно, менять детали или снимать защитные панели — в СВЧ-печах сохраняется опасное для жизни высокое напряжение даже после отключения от сети.

Обратитесь в наш сервисный центр, и квалифицированный специалист выполнит необходимые работы:

  • Проверка и замена сетевого шнура или розетки. При плохом контакте или повреждении шнура мастер проверит элементы и заменит их. Замена шнура относится к работам мастера.
  • Ремонт дверцы и защёлок. Если защёлки повреждены или дверца деформирована, мастер заменит защёлки либо дверцу. Самостоятельный ремонт этих узлов недопустим.
  • Диагностика и ремонт блока управления. При неисправности блока управления обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики, ремонта или замены платы.
  • Замена магнетрона. Неисправность магнетрона или износ его катода требуют профессиональной диагностики и замены детали специалистом. Самостоятельная замена магнетрона опасна.
  • Устранение неуточнённой технической неисправности. Неуточнённая неисправность требует сервисной диагностики. Запрещено разбирать прибор самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.