# Микроволновая печь Kuppersbusch: посуда трескается или плавится — что делать

> Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Kuppersbusch вы заметили, что посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, причина…

Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Kuppersbusch вы заметили, что посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, причина обычно заключается в типе используемой тары. Однако если сбой вызван неисправностью самой техники, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана.** Не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду со стенками средней толщины.
- **Хрусталь.** Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи, так как хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами.** Повреждённую посуду использовать нельзя, её нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина.** Нужно выбрать посуду Microwave Safe. Используйте только емкости с маркировкой Microwave Safe или PP/5 и не применяйте их для приготовления при высокой температуре.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины.** Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи.
- **Пенопласт или вспененный пластик.** Не использовать пенопласт в микроволновой печи.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер.** Нужно снять крышку и использовать тару только для лёгкого подогрева пищи. Для сильного нагрева следует выбрать подходящую термостойкую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки.** Нужно правильно установить блюдо по инструкции: нижняя часть должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края.** Необходимо убрать металл, не использовать предметы с металлическими деталями и переложить пищу в подходящую ёмкость.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер.** Не нагревать герметично закрытые ёмкости и соблюдать инструкции на упаковке.
- **Использование микроволнового режима без решётки.** Требуется правильно использовать решётку и подходящие принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме.** Необходимо выбрать посуду, подходящую для высокой температуры.

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи.** Это стандартный процесс работы, дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке.** Нужно дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей.** Обычное явление при работе устройства, следует дождаться охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Если повреждение посуды связано со сбоями в системе нагрева или электрике микроволновой печи Kuppersbusch, не пытайтесь ремонтировать прибор самостоятельно. Вскрывать корпус, снимать панели, менять ТЭН, датчики, термостат, плату или мотор, а также прозванивать цепи мультиметром должен только специалист.

Внутри техники сохраняется опасное высокое напряжение, поэтому попытки самостоятельно отремонтировать оборудование приводят к поломке прибора или получению травм. Вызовите нашего мастера, и он безопасно проведёт диагностику и устранит неисправность. При необходимости обратитесь в наш сервисный центр.

---

Kuppersbusch. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Двинская, 3. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).