Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Kuppersbusch вы заметили, что посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, причина обычно заключается в типе используемой тары. Однако если сбой вызван неисправностью самой техники, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду со стенками средней толщины.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи, так как хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Повреждённую посуду использовать нельзя, её нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Нужно выбрать посуду Microwave Safe. Используйте только емкости с маркировкой Microwave Safe или PP/5 и не применяйте их для приготовления при высокой температуре.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не использовать пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Нужно снять крышку и использовать тару только для лёгкого подогрева пищи. Для сильного нагрева следует выбрать подходящую термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Нужно правильно установить блюдо по инструкции: нижняя часть должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Необходимо убрать металл, не использовать предметы с металлическими деталями и переложить пищу в подходящую ёмкость.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревать герметично закрытые ёмкости и соблюдать инструкции на упаковке.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Требуется правильно использовать решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Необходимо выбрать посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Это стандартный процесс работы, дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. Нужно дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Обычное явление при работе устройства, следует дождаться охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если повреждение посуды связано со сбоями в системе нагрева или электрике микроволновой печи Kuppersbusch, не пытайтесь ремонтировать прибор самостоятельно. Вскрывать корпус, снимать панели, менять ТЭН, датчики, термостат, плату или мотор, а также прозванивать цепи мультиметром должен только специалист.

Внутри техники сохраняется опасное высокое напряжение, поэтому попытки самостоятельно отремонтировать оборудование приводят к поломке прибора или получению травм. Вызовите нашего мастера, и он безопасно проведёт диагностику и устранит неисправность. При необходимости обратитесь в наш сервисный центр.