Образование снеговой шубы и намерзание льда в морозильной камере Kuppersbusch — распространенная проблема, которая ухудшает охлаждение продуктов и увеличивает нагрузку на компрессор. Наледь может появляться как из-за нарушений правил эксплуатации, так и в результате поломки внутренних узлов системы оттайки или циркуляции хладагента. Некоторые простые причины вы можете устранить самостоятельно, однако сложные технические неисправности требуют вмешательства профессионала. Если простые действия не помогли, обратитесь в наш сервисный центр — вызовите нашего мастера для полной диагностики и ремонта.

Почему так бывает

Появление наледи и инея связано с высокой влажностью внутри камеры или сбоями в системе охлаждения. Владелец техники может самостоятельно выполнить следующие безопасные действия без применения инструментов и вскрытия корпуса:

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура: При непрерывной работе компрессора на стенках быстро образуется лёд. Отключите режим «Суперзаморозка» и установите температуру на −17…−19 °C штатными кнопками управления.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажные стенки: Испаряющаяся влага мгновенно превращается в иней. Остужайте продукты перед загрузкой, плотно закрывайте емкости и вытирайте стенки камеры насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом: Если продукты стоят слишком близко к воздуховодам на задней стенке, циркуляция воздуха нарушается. Освободите воздушные каналы, перераспределите продукты и разморозьте морозильную камеру для удаления наледи.
  • Плотно закрывать дверь и следить за уплотнителем: При частом или долгом открывании двери, а также при загрязнении уплотнителя внутрь поступает теплый влажный воздух, который конденсируется. Плотно закрывайте дверцу и регулярного очищайте уплотнитель.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия: Если дренаж забит, талая вода не уходит и замерзает. Прочистите дренаж теплым раствором с помощью спринцовки или полностью разморозьте камеру при перемерзании.

Снимать защитные панели, разбирать корпус, прозванивать электрические цепи мультиметром или менять любые детали должен только квалифицированный мастер. Самостоятельное вмешательство в конструкцию прибора крайне опасно из-за риска поражения электрическим током и может привести к окончательной выходе техники из строя.

Когда это норма

Образование небольшого слоя тонкого легкоудаляемого инея допустимо сразу после загрузки большого количества свежих теплых продуктов или при высокой влажности в помещении, если дверца открывалась на долгое время. В норме такой иней исчезает самостоятельно после закрывания двери и прохождения очередного цикла автоматической оттайки. Нарастание плотной снеговой шубы и толстого слоя льда нормой не является.

Что сделает мастер

Если разморозка и проверка настроек не устранили проблему, значит, произошла поломка компонентов, требующая профессионального ремонта. Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимые работы:

  • Замена элементов системы оттайки: При неисправности ТЭНа оттайки или датчика оттайки пласты льда перекрывают испаритель. Мастер проведет диагностику и заменит сгоревший ТЭН или неисправный датчик. Замена компонентов системы оттайки требует разборки внутреннего блока и работы с электрикой, что должен делать только специалист.
  • Устранение утечки хладагента (фреона) или засора циркуляционной системы: Из-за засора капиллярной трубки или утечки фреона нарушается режим охлаждения, и компрессор начинает морозить наледь в одной точке. Наш мастер устранит засор или утечку, заправит систему фреоном и восстановит ее герметичность. Работа с фреоном требует спецоборудования и профессиональных навыков.
  • Обслуживание дверцы и замена уплотнителя: Если дверца провисла или уплотнитель поврежден, мастер выровняет дверцу или заменит изношенный уплотнитель на новый.

При повторном появлении льда не откладывайте ремонт — обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера для быстрого и безопасного устранения неисправности.