Если посудомоечная машина Kuppersbusch протекает или на ней сработала система защиты AquaStop, важно своевременно выяснить причину неисправности. Протечка может быть вызвана как внешними факторами и простыми сбоями в эксплуатации, так и серьезными внутренними поломками. Ниже рассмотрены основные причины появления воды и действия, которые помогут справиться с проблемой безопасно.

Почему так бывает

Появление воды под техникой или срабатывание системы защиты часто связано с эксплуатационными моментами, которые владелец может проверить и устранить самостоятельно:

  • Внешняя вода и сантехника: Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Внешние соединения можно проверить самостоятельно: достаточно убрать воду, проверить сантехнические соединения и устранить внешнюю протечку.
  • Отсутствует верхняя корзина: Верхнюю корзину можно установить самостоятельно перед запуском машины.
  • Использование средств для ручной мойки: Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Пену можно удалить дополнительным полосканием: остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства для ПММ.
  • Засор фильтров и дренажной системы: Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
  • Неправильная глубина сливного шланга: Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубину установки шланга можно исправить — вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см.
  • Перегиб шланга: Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Шланг можно правильно проложить самостоятельно, устранив перегибы и пережатия.
  • Подключение к линии смесителя: Шланг смесителя подключен к той же линии, что и посудомоечная машина. Подключение и заглушку можно исправить: отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
  • Наклон корпуса: Посудомоечная машина установлена с наклоном. Корпус можно выровнять регулировкой ножек по уровню.
  • Перетянутые соединения: Соединения перетянуты. Соединения можно подтянуть самостоятельно: ослабить и заново затянуть соединения с умеренным усилием, а поврежденные детали заменить.
  • Проблемы с уплотнителем дверцы: Уплотнитель дверцы изношен, поврежден, деформирован или установлен с зазорами. Уплотнитель можно очистить и заменить, очистив посадочное место и установив его без перекосов.

Когда это норма

Нормальная защитная работа наблюдается после срабатывания AquaStop. Это штатное срабатывание защиты от затопления. В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать ее повторно до проверки.

Что сделает мастер

Некоторые неисправности требуют вмешательства квалифицированного специалиста, так как требуют проверки внутренних систем и компонентов:

  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop: Потребуется отключить питание, перекрыть воду и найти источник протечки. Для устранения проблемы нужно вызвать нашего мастера.
  • Переполнение водой: Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Необходимо перекрыть воду и обратиться в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Наш мастер проведет диагностику внутренних узлов, найдет и устранит скрытые утечки или неполадки в системе наполнения. Снимать панели, вскрывать корпус, менять внутренние детали или проверять цепи мультиметром должен только опытный мастер. Делать это самостоятельно опасно, так как такое вмешательство может привести к поражению электрическим током, сильному затоплению помещения или окончательной поломке дорогостоящей электроники. Если проблему не удалось решить простыми внешними действиями, вызовите нашего мастера или обратитесь в наш сервисный центр.